Activación de los servicios

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Activación de los servicios

Introducción

Si desea utilizar los servicios conectados de su vehículo (por ejemplo; información sobre el tráfico en tiempo real, búsqueda en línea de POI, control remoto del vehículo a través del teléfono inteligente, etc.), debe activarlos previamente.
La activación de los servicios también habilita la actualización automática del sistema. Consulte la sección "Actualizar" ACTUALIZAR.
Una vez que se hayan activado los servicios, serán de uso gratuito durante un período de tiempo limitado a partir de la fecha de entrega del vehículo.
El sistema multimedia ofrece la opción de configurar su perfil en unos pocos pasos.
Nota:
  • el asistente de configuración ofrece asistencia cada vez que se crea un perfil;
  • el asistente de configuración sólo se puede utilizar con el vehículo en parado.

Asistente de configuración

Consejo
El fabricante debe tomar todas las medidas necesarias para garantizar un nivel de seguridad acorde con los riesgos, teniendo en cuenta las normas aplicables.
Seleccione el idioma que desee de la lista disponible en 1 y confirme presionando 2.
El sistema multimedia le informa y le permite controlar sus datos personales.
Para obtener más información sobre las distintas opciones de uso compartido de datos, presione el icono "Información" .
Una vez que haya revisado la información proporcionada, confirme su elección presionando "Confirmar" para continuar.
A continuación, seleccione las condiciones de uso de sus datos personales entre las siguientes opciones:
  • Aceptar todo, autoriza que se compartan sus datos personales y da acceso a todos los servicios conectados disponibles;
  • Rechazar todo, rechaza que se compartan sus datos personales y no permite el acceso ni el control de los servicios conectados (a excepción de las funciones reglamentarias relacionadas con la seguridad de las llamadas automáticas de emergencia en caso de accidente);
  • Personalizar, permite la personalización de las condiciones de uso de sus datos personales mediante la activación/desactivación de determinadas opciones relacionadas con los siguientes datos:
    • « My Renault » ;
    • "Mis servicios conectados de a bordo";
    • "Mejora y desarrollo de productos y servicios";
    • ...
El sistema multimedia utiliza software y servicios de Google® que intercambian datos con su sistema multimedia. Se le informa de las condiciones legales de los servicios de Google®.
Puede autorizar o rechazar:
  • la utilización de su ubicación por parte de las aplicaciones;
  • envío de datos de uso/diagnóstico.
Nota:
  • si no desea que las aplicaciones utilicen la posición actual del vehículo, no tendrá acceso a la navegación Google Maps™;
  • para obtener más información sobre los permisos y la privacidad de las aplicaciones, consulte los apartados de "Gestión de las aplicaciones" GESTIÓN DE APLICACIONES y "Ajustes del sistema" AJUSTES DEL SISTEMA.

Personalizar su perfil

Puede personalizar su perfil configurando las siguientes funciones:
  • « Cuenta My Renault  » ;
  • configurar "Asistente Google" y las aplicaciones;
  • bloquear el perfil.
Nota: puede suspender la configuración presionando 3 y reanudarla más tarde desde el centro de notificaciones o desde su perfil. Para obtener más información sobre la configuración del perfil, consulte el apartado "Ajustes del usuario" AJUSTES DE USUARIO.

« Cuenta My Renault »

El sistema multimedia le permite conectarse a su cuenta de "My Renault" para poder gestionar determinadas funciones de su vehículo y acceder a esta información a través de su smartphone.
Si desea más información sobre "My Renault", consulte el apartado "My Renault" MY RENAULT.

configuración de "Asistente Google" y de las aplicaciones

El sistema multimedia ofrece varias formas de conectarse a su cuenta de Google®:
  • empleando la identificación de la cuenta de Google® (correo electrónico o número de teléfono y, a continuación, la contraseña);
  • en función del modelo del teléfono, mediante un QR Code que se puede escanear en la pantalla del sistema multimedia.
Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla del sistema multimedia.

Bloquear el perfil

Para salvaguardar la información más confidencial y preservar su privacidad, le recomendamos encarecidamente que proteja los datos personales. Para ello, el sistema multimedia le permite bloquear el acceso a su perfil mediante los siguientes métodos:
  • « Patrón » ;
  • « Código PIN » ;
  • « Contraseña » ;
  • "No utilice el bloqueo del perfil".
Siga las instrucciones que se muestren en la pantalla del sistema multimedia para completar la configuración.
Consejo
Para preservar su privacidad, así como la confidencialidad e integridad de los datos personales, le recomendamos encarecidamente que bloquee su perfil.

Recopilación de datos

Una vez que se valide su solicitud de activación de servicios, puede volver a activar o desactivar la recogida de datos o puede modificar su nivel de intercambio. Para elegir las condiciones de uso de los datos personales, abra el centro de notificaciones, seleccione "Perfil", a continuación, "Configuración de privacidad".
Elija entre los siguientes niveles de intercambio de datos:
  • "Aceptar todo": autorizar el uso compartido de datos;
  • "Rechazar todo": rechazar el uso compartido de datos;
  • "Personalizar": autorizar el uso compartido de datos que seleccione de la lista.
Nota: si no desea compartir los datos, es posible que los servicios que requieren su consentimiento dejen de funcionar (excepto los servicios/funciones estandarizados relacionados con las llamadas automáticas de emergencia en caso de accidente).

Suspensión temporal de la recopilación de datos

La recopilación de datos del vehículo se puede suspender de forma temporal.
Para ello, puede interrumpir o modificar el nivel de recogida de datos en cualquier momento desde su "Perfil" disponible en el centro de Notificaciones: presione "Compartir sólo datos". Puede suspender la recogida de ciertos datos a través de "Rechazar todo", o bien detener determinadas recopilaciones marcando "Personalizar", y, a continuación, escoger aquellas que desea suspender.
Si se niega a compartir los datos que requieren su consentimiento, es posible que los servicios dejen de funcionar (excepto los servicios estándar relativos a las llamadas automáticas de emergencia en caso de accidente).
Consejo
El fabricante adopta todas las precauciones necesarias para asegurarse de que sus datos personales se procesan con total seguridad.

Protección de datos

El representante de la marca procesa los datos de su vehículo y, en función de los objetivos, puede transmitirlos a nuestras filiales, a los miembros de nuestra red de distribución y a nuestros socios. Los datos también pueden recabarse por terceros, como Google®. En caso, son los distribuidores autorizados y otras entidades del grupo del representante de la marca quienes aplican sus normas sobre protección de datos personales. Los detalles del representante de la marca se encuentran disponibles en su sitio web y en la última página del manual de usuario del vehículo.
Sus datos personales se procesan para los fines siguientes:
  • para permitirle el control remoto del vehículo, la actualización automática del mismo o la prestación de servicios de entretenimiento a bordo;
  • para posibilitar el mantenimiento del vehículo;
  • para prestarle servicios de asistencia a la conducción o a la navegación;
  • para mejorar la experiencia de conducción, ofrecer diversos mecanismos de movilidad y desarrollar productos y servicios;
  • para cumplir nuestras obligaciones legales o reglamentarias.
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, puede solicitar:
  • obtener y verificar los datos relativos a usted que obran en poder del fabricante;
  • corregir cualquier información inexacta;
  • suprimir los datos relativos a su persona;
  • obtener una copia de sus datos para reutilizarlos en otro lugar;
  • oponerse al uso de sus datos en cualquier momento;
  • paralizar el uso de sus datos.
Desde la pantalla multimedia de su vehículo, puede realizar las acciones siguientes:
  • negarse a dar su consentimiento al acceso compartido de los datos personales (incluida la residencia);
  • revocar su consentimiento en cualquier momento.
Si decide suspender el intercambio de sus datos personales, algunas de las funciones y/o servicios del vehículo proporcionados por el fabricante se suspenderán, ya que requieren su consentimiento.
Independientemente de si decide o no suspender el acceso compartido, los datos de uso del vehículo se enviarán al fabricante y a los socios/filiales interesados para los fines siguientes:
  • facilitar el funcionamiento y el mantenimiento de su vehículo;
  • mejorar el ciclo de vida de su vehículo.
Estos datos no se utilizan para servicios comerciales sino para la mejora continua de los vehículos del fabricante y para prevenir problemas que puedan dificultar su uso diario.
Si desea más información, la política de protección de datos se encuentra disponible en el sitio web del fabricante, cuya dirección figura en el manual de uso del vehículo.

Caducidad de los servicios

Los servicios se activan durante un tiempo limitado. Una vez transcurrido este periodo, los servicios dejan de funcionar. Para reactivar los servicios, consulte el apartado "Servicios en línea".
Consejo
El fabricante debe tomar todas las medidas necesarias para garantizar un nivel de seguridad acorde con los riesgos, teniendo en cuenta las normas aplicables.