ANOMALÍAS DE FUNCIONAMIENTO
Sistema | ||
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Descripción | Causas | Soluciones |
No se visualiza ninguna imagen. | La pantalla está en stand-by. | Compruebe que la pantalla no está en stand-by. |
No se oye ningún sonido. | El volumen está al mínimo o en pausa. | Suba el volumen o desactive la pausa. |
Los altavoces derecho, izquierdo, delantero o trasero no emiten ningún sonido. | El ajuste del balance o del fader es incorrecto. | Ajuste correctamente el balance o el fader del sonido. |
La pantalla se queda bloqueada. | La memoria del sistema está llena. | Reinicie el sistema efectuando una presión prolongada en el botón de encendido/apagado del sistema multimedia (manténgalo pulsado hasta que el sistema haya arrancado). |
Navegación | ||
Descripción | Causas | Soluciones |
La posición del vehículo en la pantalla no corresponde a su emplazamiento real o el testigo GPS de la pantalla permanece gris o amarillo. | Mala localización del vehículo debido a la recepción GPS. | Desplace el vehículo hasta obtener una recepción correcta de las señales GPS. |
Las indicaciones facilitadas en la pantalla o la guía de voz no se corresponden con la realidad. | El mapa está obsoleto. | Descargue actualizaciones desde www.myrenault.com. |
La información relativa a la circulación no se visualiza en la pantalla. | El guiado no está activado. El servicio conectado “Mapa del tráfico” no está activo. | Compruebe si la guía está activada o si el servicio conectado está activo. Seleccione un destino y comience el guiado. |
Algunos apartados del menú no están disponibles. | En función del mando en curso, algunos apartados no están disponibles. | |
El guiado vocal no está disponible. | El sistema de navegación no tiene en cuenta la intersección. El guiado vocal o el guiado está desactivado. | Suba el volumen. Compruebe que el guiado vocal está activado. Compruebe que el guiado está activado. |
El itinerario propuesto no empieza o no termina en el destino deseado. | El sistema no reconoce el destino. | Introduzca una ruta próxima a la del destino deseado. |
El sistema calcula un desvío automáticamente. | Las zonas a evitar prioritariamente o las restricciones de circulación afectan al cálculo del itinerario. | Desactive la función “Desvío” en el menú de ajustes del tráfico. |
Teléfono | ||
Descripción | Causas | Soluciones |
No se oye ningún timbre ni ningún tono. | El teléfono móvil no está conectado al sistema. El volumen está al mínimo o en pausa. | Compruebe que el teléfono móvil está conectado al sistema. Suba el volumen o desactive la pausa. |
No es posible realizar una llamada. | El teléfono móvil no está conectado al sistema. El bloqueo del teclado del teléfono está activado. | Compruebe que el teléfono móvil está conectado al sistema. Desbloquee el teclado del teléfono. |
La replicación de CarPlay o Android Auto no está funcionando. | El teléfono no se conecta o no es compatible con el sistema. | Compruebe la compatibilidad del teléfono con estas aplicaciones. Compruebe que el teléfono esté conectado correctamente al sistema. |
Reconocimiento de voz | ||
Descripción | Causas | Soluciones |
El sistema no reconoce el mando vocal dado. | No se reconoce el mando vocal. El tiempo para hablar se ha agotado. El ruido ambiental interfiere en el mando vocal. | Compruebe que exista la instrucción vocal dada (consulte el capítulo «Utilizar el mando vocal»). Hable durante el tiempo asignado. Hable en un entorno silencioso. |