ANOMALÍAS DE FUNCIONAMIENTO
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Sistema |
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Descripción |
Causas |
Soluciones |
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No se visualiza ninguna imagen. |
La pantalla está en stand-by. |
Compruebe que la pantalla no está en stand-by. |
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No se oye ningún sonido. |
El volumen está al mínimo o en pausa. |
Suba el volumen o desactive la pausa. |
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Los altavoces derecho, izquierdo, delantero o trasero no emiten ningún sonido. |
El ajuste del balance o del fader es incorrecto. |
Ajuste correctamente el balance o el fader del sonido. |
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La pantalla se queda bloqueada. |
La memoria del sistema está llena. |
Reinicie el sistema efectuando una presión prolongada en el botón de encendido/apagado del sistema multimedia (manténgalo pulsado hasta que el sistema haya arrancado). |
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Navegación |
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Descripción |
Causas |
Soluciones |
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La posición del vehículo en la pantalla no corresponde a su emplazamiento real o el testigo GPS de la pantalla permanece gris o amarillo. |
Mala localización del vehículo debido a la recepción GPS. |
Desplace el vehículo hasta obtener una recepción correcta de las señales GPS. |
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Las indicaciones facilitadas en la pantalla o la guía de voz no se corresponden con la realidad. |
El mapa está obsoleto. |
Descargue actualizaciones desde www.myrenault.com. |
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La información relativa a la circulación no se visualiza en la pantalla. |
El guiado no está activado. El servicio conectado “Mapa del tráfico” no está activo. |
Compruebe si la guía está activada o si el servicio conectado está activo. Seleccione un destino y comience el guiado. |
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Algunos apartados del menú no están disponibles. |
En función del mando en curso, algunos apartados no están disponibles. |
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El guiado vocal no está disponible. |
El sistema de navegación no tiene en cuenta la intersección. El guiado vocal o el guiado está desactivado. |
Suba el volumen. Compruebe que el guiado vocal está activado. Compruebe que el guiado está activado. |
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El itinerario propuesto no empieza o no termina en el destino deseado. |
El sistema no reconoce el destino. |
Introduzca una ruta próxima a la del destino deseado. |
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El sistema calcula un desvío automáticamente. |
Las zonas a evitar prioritariamente o las restricciones de circulación afectan al cálculo del itinerario. |
Desactive la función “Desvío” en el menú de ajustes del tráfico. |
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Teléfono |
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Descripción |
Causas |
Soluciones |
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No se oye ningún timbre ni ningún tono. |
El teléfono móvil no está conectado al sistema. El volumen está al mínimo o en pausa. |
Compruebe que el teléfono móvil está conectado al sistema. Suba el volumen o desactive la pausa. |
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No es posible realizar una llamada. |
El teléfono móvil no está conectado al sistema. El bloqueo del teclado del teléfono está activado. |
Compruebe que el teléfono móvil está conectado al sistema. Desbloquee el teclado del teléfono. |
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La replicación de CarPlay o Android Auto no está funcionando. |
El teléfono no se conecta o no es compatible con el sistema. |
Compruebe la compatibilidad del teléfono con estas aplicaciones. Compruebe que el teléfono esté conectado correctamente al sistema. |
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Reconocimiento de voz |
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Descripción |
Causas |
Soluciones |
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El sistema no reconoce el mando vocal dado. |
No se reconoce el mando vocal. El tiempo para hablar se ha agotado. El ruido ambiental interfiere en el mando vocal. |
Compruebe que exista la instrucción vocal dada (consulte el capítulo «Utilizar el mando vocal»). Hable durante el tiempo asignado. Hable en un entorno silencioso. |